Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783658181765
Sprache: Deutsch
Umfang: xvii, 125 S., 24 s/w Illustr., 125 S. 24 Abb. Book
Format (T/L/B): 0.8 x 21.2 x 14.8 cm
Einband: kartoniertes Buch
Beschreibung
Liefert ein direkt umsetzbares Vorgehensmodell für die strategische Neukundengewinnung
Beschreibt einen systemischen Ansatz, der neben dem Neukundengewinnungsprozess und einem wirksamkeitsorientierten Controlling auch die Menschen auf Seiten der Akquisiteure und der Kunden einbezieht
Bietet hohen Praxisbezug durch Beispiele und konkrete Tipps
Autorenportrait
Dr. Till Reichert ist Coach und Business-Trainer. Zudem ist er als Lehrbeauftragter für Betriebswirtschaftslehre, Unternehmensberater und Coach-Ausbilder tätig.
Inhalt
Die 4 Phasen erfolgreicher Neukundengewinnung.- Phase 1 – Prework: Selbstanalyse, Fokuswahl, Power Map und Planung.- Phase 2: Client-Relationship-Initiation: Contect, Invest.- Phase 3 – Sales: Verkaufsgespräch, neue Kunden durch Ausschreibungen, Contract.- Phase 4 – After Sales: Fanmanagement.- Controlling der Neukundengewinnung: Forecasting, Optimierungspotenzial, Strategische Analyse, Outsourcing.
