Allerorten wird geplant. Es gehört zum Wesen der Planung, dass diese den Erfolg sucht. Doch leider kommt es häufiger ganz oder teilweise zu Misserfolgen. Die Kosten geraten zu hoch, Zwischen- oder Schlussergebnisse werden nicht akzeptiert, die Planung dauert sehr lange oder bindet zu viele Ressourcen. In diesem Buch wird gezeigt, dass das Fachwissen zwar eine wichtige Basis bildet, der Faktor Mensch jedoch letztlich mitentscheidet über Erfolg oder Misserfolg von Bauprojekten. In einem Überblick wird das Erfolg versprechende Vorgehen geschildert und mit Beispielen erläutert bzw. belegt. Dabei helfen Kenntnisse aus Disziplinen wie Sozialpsychologie, Systems Engineering und Management.