In zahlreichen Bereichen der Zivilgesellschaft engagieren sich NGOs bzw. Nonprofit-Organisationen. Da das Engagement für die guten Projekte allein nicht ausreicht, bedarf es zunehmend professioneller Kommunikation, um die Ideen der Projekte der Öff entlichkeit bekannt zu machen, besonders dann, wenn die kommerzielle Medienberichterstattung nicht greift. NGOs müssen eigene Kampagnen, Erklärungen und Informationen bereitstellen und verbreiten, um ihr Anliegen zu vertreten. Dieses Buch gibt einen Überblick über die verschiedenen Formen von Public Relation – von klassischen Publikationen bis hin zu den Möglichkeiten der neuen Medien. Ein thematischer Schwerpunkt ist dabei auch der Umgang mit Fake News, Shitstorm und Hate speech.

Einstieg statt Einleitung ............................................................... 9 Zum Hintergrund Theoretische Grundlagen der Public Relations .......................... 15 Public Relations: Abgrenzungen und Verwendung ................... 25 Kann Public Relations die Politik beeinflussen? ....................... 30 Kleine Geschichte der Public Relations .................................... 33 PR-Kampagnen: Informationskampagne oder epistemische Kampagne .................................................... 38 Björn Sedlak und Kristin Escher (Gastbeitrag) Visual Symbolic Landscapes – ein Ansatz zur Analyse der Visualität hybrider sozialer Räume ...................................... 45 Die WerKsZeuge PR-Strategie ............................................................................... 59 Die Botschaft ........................................................................ 71 Emotionen ............................................................................ 74 Vertrauen .............................................................................. 77 Storytelling ........................................................................... 79 Das Handwerk Am Anfang steht der Text .......................................................... 85 Pressemitteilung ................................................................... 91 Pressebericht ......................................................................... 94 Reportage ............................................................................. 96 White Paper .......................................................................... 97 Pressemappe ....................................................................... 100 Medienverteiler .................................................................. 102 Pressefotos: Ein Fischstäbchen ist ein Fischstäbchen? ............ 105 Björn Sedlak (Gastbeitrag) Nur das Bild versteht – zum Ansatz der rezeptiv-refl exiven Wirkungsanalyse imaginierender Bilder .................................. 108 Mundwerk Dialogische Mittel – Kommunikation ist alles ........................ 127 Pressekonferenz .................................................................. 129 Interview ............................................................................. 131 Kontaktarbeit (Dialogkommunikation) .............................. 134 Infotisch .............................................................................. 136 Lobby-Arbeit, Public Aff airs und Advocacy ...................... 138 Handwerk und Mundwerk Ohne Online geht gar nichts .................................................... 147 Wichtige Begriff e und Social-Media-Plattformen.............. 149 Webauftritt .......................................................................... 151 Social-Media-Kanäle .......................................................... 156 Gesicht geben und zeigen Corparate Identity – Bausteine für ein einheitliches Haus ............................... 161 Corparate Design ................................................................ 166 Exkurs: Schriftbild ............................................................. 168 Rechtlicher Blick PR-Recht ............................................................................ 173 PR-Verhaltenskodex ........................................................... 180 Herausforderungen Hintergrund: Die Flipper-Theorie....................................... 189 Verschwörungstheorien in Zeiten der Pandemie ................ 192 Fake News........................................................................... 205 Hatespeech.......................................................................... 213 Shitstorm............................................................................. 217 Manfred Bolte M.A. (Gastbeitrag) Hilfen zur Bildung eines Awareness-Teams............................. 223 Keine Angst vor der eigenen Courage – Studentische Beispielprojekte Émile Hohmann KI-generierte Fotos – Vorteile und Gefahren...................... 231 Gruppe Anonym Projekt Sticker..................................................................... 236 Farah Breitenbach, Vanessa Standop und Leoni Hoffmann Auswirkungen von Schönheitsfiltern auf Mädchen bei Social Media.................................................................. 243 Hannes Möller Reels – Instagram – Tiktok................................................. 254 Max Stolletz, Giuseppe Ricciardi und Lara Rohde High & Achtsam ................................................................. 259 Randi Balbach / Denise Hintz Wir haben es geschafft – Ihr schafft es auch!...................... 267 Annabell Schanz / Mareike Bielke Ein Fächer als ein aktivierendes Informationsmittel für Grundschüler:innen....................................................... 275 Quellenverzeichnis................................................................... 285